Beschreibung
Dieser Einblick BERATUNG ZUR PFLEGE mit Stand 2019 fasst zusammen, was eine gute professionelle Beratung zur Pflege ausmacht und was Ratsuchende von den Angeboten erwarten können. Grundlage ist der vom ZQP herausgegebene Qualitätsrahmen für Beratung in der Pflege.
- Checkliste wichtigste Merkmale guter Beratung
- Qualitätskriterien für Beratung
- Anforderungen an professionelle Beratung
- Gute Beratung erkennen
- Wissen über Ansprüche Ratsuchender
Verantwortlicher Autor des ZQP:
Daniela Sulmann
